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アフターサポート体制はどうなっていますか?| よくあるご質問 | カロリーアンサー(栄養成分自動測定器)
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アフターサポート体制はどうなっていますか?

保守契約を結んでいただければ(単年度契約 or 4年契約=計5年)、お客様に瑕疵がない限り、部品はもちろん機器のメンテナンスから故障時の対応まで迅速且つ誠実に対応いたします。年に一度、北海道から九州、四国まで、メーカーと協力して担当者がが設置場所までご訪問しています。お客様立会いの下、装置の定期点検、ソフトウエアの無償バージョンアップ等を行っています。

万が一、突発的な故障が発生した場合は代替品を送り業務に支障なきよう心がけています。(ですので、本体の箱だけは廃棄しないようにお願いいたします)

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